Почему кондиционер не реагирует на пульт и что делать

Обзор кондиционеров Zerten: коды ошибок, сравнение популярных моделей

Кондиционеры Zerten – это разновидность климатического оборудования, которое изготавливается на мощностях концерна Forte Home GmbH. Изначально данные устройства выпускались на территории Германии и экспортировались на внутренний рынок территории СНГ и России, однако после реорганизации, выпуск сплит-систем среднего ценового класса был перемещен на территорию Китая.

Однако, несмотря на это, вся продукция компании Forte Home GmbH имеет высокое качество сборки, отличные технико-экономические характеристики, о чем свидетельствует наличие сертификата качества, действующего не только в странах СНГ, но а также и в большинстве европейских стран.

В данной ознакомительном разделе можно найти основные разновидности данного оборудования, отзывы о кондиционерах Zerten, а также инструкцию к пульту управления и возможные неисправности оборудования.

Коды ошибок кондиционеров Oasis

В независимости от качества климатического оборудования, при несоблюдении регламента ТО и ТР данные кондиционеры могут выходить из строя. Причиной этому могут быть:

• утечка фреона;
• к.з. в обмотке компрессора;
• выход из строя платы управления;
• обмерзание теплообменника;
• забив водоотвода и т.д.

При любой из вышеприведенных причин, система самодиагностики кондиционера проинформирует о наличии неисправности с помощью цифробуквенного кода на дисплее (индикаторе). Чтоб расшифровать характер неисправности и метод ее устранения необходимо ознакомится с разделом «коды ошибок кондиционеров» в инструкции (руководство) завода-изготовителя, который представлен выше.

Рекомендации по использованию пульта

Мы собрали для вас несколько полезных советов, которые следует принять во внимание, когда вы используете пульт ДУ:

• Направляйте пульт прямо на блок кондиционера, находясь на расстоянии не более трех метров;
• Держите пульт в чистоте, поскольку грязь на приемнике может препятствовать его соединению с аппаратом;
• Храните пульт в тени, не оставляйте его под прямыми солнечными лучами на долгое время;
• Приобретите дополнительные аксессуары (чехол, настенный держатель и т.п.), чтобы повысить комфорт от использования пульта;
• Не используйте батарейки от неизвестных производителей;
• Берегите пульт от падений и других механических повреждений.

Hitachi

После запуска системы тестирования пользователь сможет узнать, почему не работает или не обеспечивает желаемый температурный режим кондиционер. DF на кондиционере говорит о размораживание устройства.

На табло выводится:

Возможно отображение других кодов, полный перечень которых указан в инструкции по эксплуатации.

Кондиционеры TLC нуждаются в периодическом тестировании.

На табло выводится:

В некоторых ситуациях на табло кондиционера отображаются буквенные обозначения, указывающие на отказ определенного узла либо модуля у кондиционера. Чтобы расшифровать их значение, стоит обратить к руководству пользователя.

Предлагаемые компанией кондиционеры отличаются высоким качеством сборки и позволяют провести самодиагностику системы. При появлении ошибки пользователь нередко сам восстанавливает работоспособности климатического оборудования, ориентируясь на рекомендации производителя.

К таковым относят:

При нестабильной работе оборудования коды ошибок кондиционера Aux помогают пользователям восстановить работоспособность техники. Увидев буквенно-цифровое обозначение, пользователю становится понятно, где искать неисправность.

Коды ошибок кондиционера Aux представлены в виде букв и цифр. Их содержание отличается от серии оборудования. У большинства устройств E1 указывает на проблемы с термистором блока внутри помещения. E5 говорит об ошибке блока снаружи. Увидев кодированное значение, стоит изучить инструкцию. Это позволит оценить возможность выполнения ремонтных работ собственными силами.

Обратите внимание

Установка батареек потребует от вас дополнительных знаний, поскольку в случае с пультом от кондиционера дело не обходится банальной заменой элементов питания. Вы наверняка и сами разберетесь, как снять крышку, вытащить старые батарейки и вставить новые. Но существуют и другие нюансы, о которых вы не догадываетесь.

После установки новых батареек старые элементы питания нужно утилизировать. Во многих городах есть специальные контейнеры для батареек, они устанавливаются в торговых центрах, магазинах, поликлиниках и других оживленных местах.

Также после смены батареек пульт нужно запрограммировать. Как только вы вставите новые элементы питания, на дисплее замигают надписи «COOL» (охлаждение) и/или «HEAT» (нагрев). При нажатии любой кнопки включится тот режим, название которого мигало на экране в момент нажатия.

Подождите 10-15 минут, чтобы кондиционер начал работать в полную силу. После вы сможете выключить его и включить снова, настроив привычным способом, о котором мы говорили в начале статьи, когда рассказывали о различных кнопках.

Коды ошибок кондиционеров Zerten

В независимости от производителя и от модели, любое климатическое оборудование рано или поздно выходит из строя и необходимо выполнять ремонт кондиционера. Это может быть, как обычное засорение трубопровода для отвода конденсата, так и утечка фреона в конденсаторе или короткое замыкание в плате управления.

В любом случае, благодаря встроенной системе самодиагностики устройства, при возникновении каких-либо неисправностей система оповестит о них с помощью цифробуквенной индикации на внутреннем блоке устройства.

Основные коды ошибок кондиционеров Зертен можно найти в инструкции по эксплуатации оборудования, которая поставляется в базовой комплектации оборудования. Однако если по каким-либо причинам она была утеряна, можно ознакомится со следующим фото, на котором представлены основные неисправности с подробной расшифровкой:

Инструкции к пульту управления и кондиционерам Shivaki

Вся климатическая техника компании Шиваки оборудована пультом управления, с помощью которого легко включать и выключать устройство, менять режимы работы, устанавливать оптимальную температуру. Пульт для кондиционера имеет стандартные кнопки, разобраться в его устройстве можно как опытному пользователю сплит-системы, так и новичку. Руководство пользователя поможет справиться с управлением.

• Запустить или остановить прибор можно с помощью кнопки «ON/OFF».
• Выберите нужный режим с помощью кнопки «MODE» или нажмите клавишу «SMART» для автоматического выбора подходящей температуры и режима работы.
• Для выбора скорости работы вентилятора используется кнопка «FAN».
• Клавиша «SWING» регулирует направление воздушного потока.
• Кнопка «SLEEP» необходима для запуска и отключения режима сна.
• С помощью режима «SUPER» можно максимально быстро создать комфортный микроклимат в помещении.
• Режим автоматического выбора режима работы с учетом температуры окружающей среды устанавливается нажатием на клавишу «IFEEL».
• Кнопка «DIMMER» отключает дисплей внутреннего блока, для его подключения можно нажать на любую клавишу.
• Чтобы установить время отключения кондиционера, нужно воспользоваться кнопками «TIMER ON/OFF».
• Установить точное время, можно используя клавишу «CLOCK».

Основной модельный ряд

Согласно информации, которая указана на официальном сайте производителя, все сплит-системы для кондиционирования воздуха Зертен доступны только в бытовом варианте настенного исполнения, которые представлены следующим модельным рядом:

• BL-07;
• CE-07;
• BL-24;
• BL-18;
• BL-12;
• BL-9.

Настенный кондиционер Zerten BL-07

Данный тип сплит-систем, как и большинство устройств для бытовых нужд состоит из 2-х блоков: внутреннего и наружного. Благодаря применению эффективного и безопасного хладагента R 410A, кондиционеры Зертен БЛ-07 способны эффективно справляться с охлаждением помещений с площадью до 20 м2, при этом потребляемая мощность не превышает 0,65 кВт при охлаждении и 0,61 кВт при обогреве.

Среди других технических характеристик стоит выделить:

• наличие режима осушения;
• функция самодиагностики неисправностей;
• наличие дезодорирующего фильтра;
• автоматическое сохранение настроек при пропадании электроэнергии;
• небольшой вес наружного и внутреннего блока (7 и 21 кг соответственно);
• номинальная мощность сплит-систем Зертен BL-07 составляет 2,2 кВт в режиме обогрева и 2,05кВт – в режиме охлаждения;
• циркулируемый воздушный поток достигает показаний 6,67 м3/минуту;
• однофазное питание с возможностью управления скоростью вращения электродвигателя.

Как видно из вышеприведенного списка, сплит-системы Zerten – это средний класс климатического оборудования, которые обладают всеми необходимыми данными для создания комфортного микроклимата в небольших помещениях.

Сплит-системы Zerten CE-07

Данная разновидность оборудования для создания комфортного микроклимата в отличии от предыдущей модели, способна создавать максимальный воздушный поток до 7,5 м3 в минуту. Также в модели СЕ-07 отсутствуют дезодорирующие фильтры, а очистка воздуха происходит за счет генератора ионов, который убивает все болезнетворные микроорганизмы.

Что касаемо остальных технических характеристик, то они идентичны модели BE-7.

Модель Zerten BL-24

Данный класс устройств в большей мере предназначен для монтажа в коттеджных или офисных помещениях, площадь которых не превышает 70 м2. Кондиционеры БЛ-24 создают воздушный поток с максимальным значением в 13 м3/час при этом собственная потребляемая мощность устройств не превышает 2,26 кВт при охлаждении и 2,05 кВт при обогреве.

Данные модели демонстрируют высокую эффективность при охлаждении и обогреве, однако у них отсутствует режим «Приточной вентиляции».

Зертен BL-18

Модель БЛ-18 способна эффективно контролировать заданный температурный режим при установке в помещениях, площадь которых не превышает 52 м2. Высокая производительность достигается за счет высокой мощности оборудования, которая составляет 5,42 кВт при обогреве и 5,28 кВт при охлаждении.

Также стоит отметить, в данном модельном ряде, в базовой комплектации смонтированы дезодорирующие фильтры, которые делают воздух в помещении чистым и мягким. Цена на кондиционер Зертен БЛ-18 составляет 18 059 рублей.

Далее для сравнения основных технических показателей наиболее востребованных моделей рекомендуем ознакомится со следующей таблицей.

Приборы для обогрева

Каждый человек хочет, чтобы с наступлением холодов в квартире не нарушался привычный уют. Сегодня существует несколько приборов, способных обогреть помещение. Среди них стоит отметить:

• инфракрасные обогреватели;
• тепловые вентиляторы;
• конвекторы;
• масляные радиаторы.

К этому списку можно добавить и кондиционеры. Они способны в короткие сроки обогреть помещение, и это отличает их от конкурентов. Кроме того, агрегаты не только не иссушают воздух, но и увлажняют его. Впрочем, основными преимуществами являются даже не эти качества, а высокая экономичность.

Для определения КПД современных устройств используется специальный коэффициент — Energy Efficiency Ratio (EER). Он показывает соотношение производства тепла либо холода в зависимости от режима работы к затраченной энергии.

Основной модельный ряд

Согласно информации, которая указана на официальном сайте производителя, все сплит-системы для кондиционирования воздуха Зертен доступны только в бытовом варианте настенного исполнения, которые представлены следующим модельным рядом:

• BL-07;
• CE-07;
• BL-24;
• BL-18;
• BL-12;
• BL-9.

Настенный кондиционер Zerten BL-07

Данный тип сплит-систем, как и большинство устройств для бытовых нужд состоит из 2-х блоков: внутреннего и наружного. Благодаря применению эффективного и безопасного хладагента R 410A, кондиционеры Зертен БЛ-07 способны эффективно справляться с охлаждением помещений с площадью до 20 м2, при этом потребляемая мощность не превышает 0,65 кВт при охлаждении и 0,61 кВт при обогреве.

Среди других технических характеристик стоит выделить:

• наличие режима осушения;
• функция самодиагностики неисправностей;
• наличие дезодорирующего фильтра;
• автоматическое сохранение настроек при пропадании электроэнергии;
• небольшой вес наружного и внутреннего блока (7 и 21 кг соответственно);
• номинальная мощность сплит-систем Зертен BL-07 составляет 2,2 кВт в режиме обогрева и 2,05кВт – в режиме охлаждения;
• циркулируемый воздушный поток достигает показаний 6,67 м3/минуту;
• однофазное питание с возможностью управления скоростью вращения электродвигателя.

Как видно из вышеприведенного списка, сплит-системы Zerten – это средний класс климатического оборудования, которые обладают всеми необходимыми данными для создания комфортного микроклимата в небольших помещениях.

Сплит-системы Zerten CE-07

Данная разновидность оборудования для создания комфортного микроклимата в отличии от предыдущей модели, способна создавать максимальный воздушный поток до 7,5 м3 в минуту. Также в модели СЕ-07 отсутствуют дезодорирующие фильтры, а очистка воздуха происходит за счет генератора ионов, который убивает все болезнетворные микроорганизмы.

Что касаемо остальных технических характеристик, то они идентичны модели BE-7.

Модель Zerten BL-24

Данный класс устройств в большей мере предназначен для монтажа в коттеджных или офисных помещениях, площадь которых не превышает 70 м2. Кондиционеры БЛ-24 создают воздушный поток с максимальным значением в 13 м3/час при этом собственная потребляемая мощность устройств не превышает 2,26 кВт при охлаждении и 2,05 кВт при обогреве.

Данные модели демонстрируют высокую эффективность при охлаждении и обогреве, однако у них отсутствует режим «Приточной вентиляции».

Зертен BL-18

Модель БЛ-18 способна эффективно контролировать заданный температурный режим при установке в помещениях, площадь которых не превышает 52 м2. Высокая производительность достигается за счет высокой мощности оборудования, которая составляет 5,42 кВт при обогреве и 5,28 кВт при охлаждении.

Также стоит отметить, в данном модельном ряде, в базовой комплектации смонтированы дезодорирующие фильтры, которые делают воздух в помещении чистым и мягким. Цена на кондиционер Зертен БЛ-18 составляет 18 059 рублей.

Далее для сравнения основных технических показателей наиболее востребованных моделей рекомендуем ознакомится со следующей таблицей.

Универсальный пульт управления

Если панель управления отсутствует по какой-либо причине (в случае потери или выхода из строя), можно использовать ручное управление. Для этого нажмите кнопку на передней панели устройства. Но если оборудование находится в труднодоступном месте или невозможно установить режим на панели, можно взять универсальный пульт.

У кондиционеров LG тоже есть эта функция. Инструкции по эксплуатации пульта дистанционного управления подбираются в зависимости от модели. Подключаемый контроллер настраивается двумя способами:

1. Кодовое программирование. Для этого вы удерживаете кнопку S на новом пульте, после чего вводятся команды из предложенного списка. После шифрования проверяется правильность выбора шифрования. Если команды выполняются неправильно, применяется следующий код, и операция повторяется снова.
2. Автоматический выбор. Эта опция используется, если нет информации о производителе. Для кодирования нажмите и удерживайте кнопку S в течение 4 секунд. Пульт будет автоматически перебирать существующие коды, пока не найдет подходящий.

Важно! Универсальный пульт дистанционного управления может использоваться как замена оригинальному, а также используется для диагностики неисправностей и управления пультом, на который устройство не реагирует

Инструктаж по настройке универсального пульта

Независимо от модели, все универсальные устройства настраиваются по одному и тому же принципу, который заключается в вводе необходимого кода в память пульта. В идеале, к пульту прилагается инструкция с таблицей кодов под разные модели климатического оборудования. Настройка пульта производится в двух режимах – автоматическом и ручном.

Автоматический режим особенно удобен в том случае, если вы не знаете, к какой модели принадлежит ваш кондиционер, или же его наименования попросту нет в таблице кодов. В любом случае, первое, что вам потребуется сделать, так это тщательно изучить инструкцию, которая прилагается к пульту.

Настройка пульта в ручном режиме

Некоторые пульты можно настроить только в ручном режиме, на что может уйти около 2 часов.

После того как вы изучили инструкцию, вам понадобится самостоятельно запрограммировать кондиционер, вручную подбирая коды, прописанные в графе производителя вашего климатического оборудования.

Для каждого производителя кондиционера представлено порядка 6 разных кодов, которые вам предстоит вручную ввести для настройки универсального устройства

Вставьте батарейки в пульт и включите его путем нажатия на соответствующую кнопку. Далее на нем должны загореться основные режимы работы вашего климатического оборудования. Также следует заранее найти название вашей техники, чтобы ввести соответствующий код для настройки пульта.

Нажмите на кнопку “Select”, после чего введите первый код из таблицы, указанный после названия бренда. В данном случае ввод кода производится при помощи кнопок с цифрами на пульте. Повторно зажмите “Select”, и подтвердите действие нажатием кнопки “ОК”.

Далее потребуется провести проверку всех режимов работы кондиционера с нового пульта. Если основные функции не работают, то следует попробовать ввести следующий код из таблицы. Возможно, придется повторять это действие несколько раз, пока вы не найдете нужный код.

Автоматический режим настройки пульта

Если кода для вашей сплит-системы не оказалось в представленной таблице, то вам следует произвести настройку устройства в автоматическом режиме.

Данный способ отличается от предыдущего только тем, что вам не придется вручную вводить все коды.

Перед покупкой универсального пульта обязательно убедитесь в том, что помимо ручного режима, он поддерживает и автоматический поиск кодов

Направьте пульт на технику таким образом, чтобы она могла принимать все его команды. Зажмите кнопку “Select”, и удерживайте ее на протяжении 30 секунд. За это время устройство перейдет в режим автоматического поиска кода, посылая команды и перебирая все возможные коды, начиная от 0001.

После того, как пульт начнет управлять кондиционером, вы услышите характерный сигнал, исходящий от климатического оборудования. Для остановки процесса сканирования кодов нажмите любую кнопку пульта, после чего при помощи пульта проверьте, работают ли все команды кондиционера.

Если пульт только частично управляет вашим кондиционером, не переключаясь при этом между режимами его работы, то вам следует запустить процесс поиска кода повторно. Делать это придется ровно до тех пор, пока пульт не будет управлять сплит-системой корректно.

Пульт перестал работать после настройки кода

Даже после нахождения правильного кода может возникнуть такая ситуация, что пульт полностью перестает работать. Прежде всего, следует проверить, подключен ли кондиционер к сети.

Если кондиционер включен в систему, и никаких сбоев в подаче электроэнергии не было, важно проверить, не сбился ли заданный вами код

Подобная ситуация может возникнуть из-за элементарного сбоя в электросети, возникшего на фоне ее перегруженности другими электроприборами в вашем доме

Если пульт работает, попробуйте снова задать автопоиск кода или введите его самостоятельно. И только в том случае, если пульт и кондиционер не реагируют, проблема может заключаться в поломке климатической техники.

Правильное использование ПУ

Эти дистанционные устройства придаются к каждой модели. На сегодня выпущено множество различных вариаций, но надписи и функции на кнопках аналогичные. Большинство пользователей не читают инструкцию, а пользуются  только кнопкой пуска и настройкой температуры.       Но на ПДУ есть множество других клавиш. Расскажем об их названиях и основных функциях.

1. Power, в некоторых ПУ on/off — включение/выключение изделия.
2. Mode: нажав ее один раз, вы переводите устройство в автоматический режим подачи воздуха, дважды — изделие будет работать в режиме cool.
3. Swing: включается режим колебательного движения жалюзи для рассеивания воздушного потока по всему пространству.
4. Dry, что означает сухой — устройство работает на средних оборотах.
5. Fan (веер, опахало) — кондиционер работает медленнее или быстрее.
6. Turbo: максимальные обороты и производительность.
7. Temp: клавиша регулировки температурного режима холод/тепло.
8. Smart Saver (умная экономия) — при достижении оптимальной температуры изделие отключается и работает в режиме вентилятора.
9. Auto Clean: обеззараживаются и высушиваются все детали устройства. Нажимая эту клавишу один раз в три дня (при этом изделие работает не более получаса), вы позволяете ему самостоятельно избавиться от излишков влаги.
10. Sleep: перевод кондиционера в полуспящий режим, холодный воздух распространяется по потолку, используем ночью.
11. On Timer: включение таймера.
12. Off Timer: отключить время.
13. Clean Air: процесс ионизации воздушного потока.
14. Ok: клавиша подтверждения выбранных параметров.
15. Cancel: отмена выбранной команды.
16. Reset: сброс всех настроек.
17. Lock: блокировка кнопок (защита от детей).

Разбираемся в кнопках

ON/OFF

При однократном нажатии этой кнопки кондиционер включится, при повторном — выключится.

Кнопка переключения различных режимов работы. При каждом нажатии устанавливает отдельный режим: AUTO (автоматический), COOL (охлаждение), DRY (осушение), HEAT (обогрев), FAN (вентилирование). Выбранный режим показан на дисплее пульта.

Кнопка, регулирующая скорость вентилирования. Работает по аналогии с кнопкой «MODE», но вместо режимов переключаются скорости: автоматическая, низкая, средняя, высокая.

SWING

Отвечает за регулировки положения направляющих (жалюзи), расположенных в корпусе кондиционера. При однократном нажатии жалюзи начинают движение, при повторном — фиксируются в заданном положении.

При нажатии этой кнопки вертикальные и горизонтальные жалюзи будут двигаться вместе.

SLEEP

Отвечает за включение ночного режима, при котором уменьшается уровень шума кондиционера и температура в комнате снижается на несколько градусов. При однократном нажатии функция включится, при повторном — выключится.

SUPER

При однократном нажатии этой кнопки кондиционер начнет работать в интенсивном режиме, охлаждая или нагревая комнату быстрее, чем при обычных настройках.

ANTI-MILDEW

Эта кнопка отвечает за функцию антисептирования внутренней части кондиционера. При однократном нажатии функция включится и начнется очищение кондиционера от микробов. При повторном нажатии режим выключится.

CLOCK

Нажмите на эту кнопку, чтобы задать время на дисплее пульта. После нажатия вы сможете отрегулировать часы, используя кнопки ▲ и ▼. При повторном нажатии кнопки «CLOCK» появится возможность настройки минут по аналогии с часами.

TIMER

Кнопка, отвечающая за настройку таймера включения кондиционера. Настраивается по тому же принципу, что в «CLOCK» (см.выше).

DISPLAY

Нажмите на эту кнопку один раз, чтобы отключить подсветку на блоке кондиционера, и второй раз, чтобы включить ее.

Кнопка включения экономичного режима, при котором расходуется меньше электроэнергии, чем в обычном режиме.

Виды сплит-систем и проведение диагностики

Если работающий прибор перестал включаться и реагировать на пульт, то необходимо учитывать вид дистанционного устройства, чтобы выяснить причину поломки. Например, настенный пульт ДУ потребует проведения проверки наличия напряжения. При отсутствии напряжения в устройстве, источник такой неполадки связан с домашней электропроводкой. Кроме того, может выйти из строя плата внутреннего модуля сплит-система. Если напряжение поступает в прибор и его работоспособность не вызывает сомнений, значит дело в самом пульте, который надо будет отремонтировать или заменить на новый. В беспроводном устройстве могла сломаться приемная плата, которой нет в канальных и кассетных сплит системах.

Рассмотрим ниже, как проверить пульт климатической техники. Для этого стоит задействовать камеру смартфона. Если устройство работает на основе передачи ИК-сигнала, то объектив камеры поможет определить работоспособность пульта ДУ.

Для этого надо направить его на фотокамеру и нажать рандомную клавишу на пульте. Если экран девайса начнет моргать, то он исправен, а значит проблему придется искать уже в самом устройстве. Если лампочка не светится, то пульт необходимо отремонтировать или приобрести новый.

Мультиметр предназначен для проверки присутствия инфракрасного сигнала. Он также поможет выяснить, почему кондиционер не включается с пульта. Для этого потребуется направить пульт на прибор, заранее переведя тот в режим проверки. После чего следует нажать на клавишу и посмотреть на аппарат. Если лампочка загорелась, то пульт от сплит-системы работает нормально и никаких проблем с ним нет.